身份驗證
如果您在日本境內申請我們的CALL SIM(附語音通話),需要透過以下其中一種方式完成身分驗證:
您需要以下來完成身份驗證:
您需要以下來完成身份驗證:
用於身份驗證的二維碼
提交線上申請表後,您可從「 我的頁面 」或電子郵件進入「初始付款與身分驗證」頁面,並在 ATM 上掃描頁面中的二維碼開始身分驗證。
在留卡
請準備好您的在留卡,以便在ATM上進行身份驗證。
JP SMART 電話號碼
請輸入說明頁面中提供的電話號碼,以完成身分驗證程序。您可從「 我的頁面 」進入該頁面。
ATM機操作步驟指南
1
請先進入ATM介面,然後點選 “Other Services”。
2
請選擇“If you have a QR Code” 選單。
3
請將螢幕上的 QR碼對準 ATM 掃描口。並將螢幕亮度調高。
4
請閱讀 SevenBank ATM 的條款/協議,然後點選”Agree”按鈕。
5
請閱讀JP SMART SIM的身份驗證條款,然後點選”Agree”按鈕。
6
請選擇「在留卡」作為您要驗證的身份證明文件。
7
請依照上圖所示放置卡片,然後點選 “Shoot” 按鈕。
8
下一步將進行臉部拍攝。請確保臉部清晰可見,並按照ATM螢幕上的指示操作,然後點擊“Confirm”按鈕。
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在此步驟中,請將您的在留卡放在原位,並看向螢幕上方的ATM攝影機。
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請將您的在留卡翻到背面,將其放在左側(如上圖所示),然後點選“Confirm” 按鈕。
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將在留卡依圖示放置好後,請點選 “Shoot” 按鈕。
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請從 ATM 取出您的在留卡。接下來,請輸入電話號碼。
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在此畫面上,請輸入申請後透過電子郵件收到的 JP SMART SIM 指定手機號碼。
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請確認電話號碼是否正確,然後點選 “Confirm” 按鈕。
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手續已完成。請保留收據,直至您的申請審核完畢。
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常見問題
身份驗證需要多久時間?
ATM 操作通常只需幾分鐘。若在日本時間下午 2 點前完成初始付款與身分驗證,並經我們確認無誤後,將於當天透過電子郵件發送 eSIM 啟用碼,或寄出 SIM 卡。
需要在線上上傳我的在留卡嗎?
網上申請時無需上傳在留卡照片。提交申請後,只需前往 Seven Bank ATM,使用在留卡完成身分驗證即可。
如果身分驗證失敗怎麼辦?
如果您無法在 Seven Bank 的 ATM 機上完成驗證,請 與我們聯絡 。我們將在營業時間內盡快為您提供協助。
可以使用任何的ATM嗎?
您只能在 Seven Bank ATM 機上完成身份驗證。您可以在 Google 地圖上搜尋「Seven Bank ATM」找到離您最近的 ATM 機。
哪裡有 Seven Bank ATM?
您可以在 Google 地圖搜尋「Seven Bank ATM」,找到最近的 ATM。大多數 7-Eleven 便利商店都設有該 ATM,因此若選擇 MyPayment(便利商店付款),即可在同一地點完成初始費用付款與身分驗證。