Ranked No.1 as the most popular SIM CARD SERVICE among foreign nationals
根據日本市場調查機關調查概要:2019年3月期品牌和形象調查
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盂蘭盆節連假期間客服及發送相關事宜通知
感謝所有用戶長期以來對JP SMART SIM的支持與厚愛。
於上述盂蘭盆節連假期間,訂單,郵件,通訊軟體以及官網上的諮詢將照常提供服務、
客服專線將於2022/8/16(星期二)起重新開啟服務
造成您的不便深感抱歉,敬請您的理解與配合。
【維護時間變更通知】5月18日(三)系統維護通知
年末年始休業的通知
【2023年12月29日(星期五)~2024年1月3日(星期三)】
感謝您一直以來對 JP Smart SIM 的支持。
對於造成您的不便,我們深表歉意。休業期間的訂單發送及客服諮詢將從下述日期開始依序處理。
訂單發送及客服諮詢回覆的開始時間:2024年1月4日(星期四) 早上11點
※2023年內的客服諮詢回覆及訂單發送業務將持續到2023年12月28日(星期四) 14點。
【JP SMART SIM客戶服務的通知:關於客戶諮詢管理系統故障致歉和相關處理
非常感謝各位一直以來都使用JP SMART SIM服務。
敝公司確認到,在2024年1月31日至2月13日12:00期間,因客戶諮詢管理系統故障,導致客服部門未接收到部分客人的諮詢聯繫。
現階段該諮詢管理系統已經修復完成,我們會再依序回覆上述期間之內有來聯絡的客人。
若您是在客戶諮詢管理系統故障期間聯繫我們,且尚未收到客服的回覆,對於給您帶來的不便,我們深感歉意。
並請麻煩您使用下述的聯絡方式再次聯絡客服部門。
【客服部門聯絡方式】
■ LINE: @jpmobsupport
■微信: jpmobsupport
■WhatsApp: +817043517679
■ FaceBook: https://www.facebook.com/jpsmartsim
■E-mail: sim-support@m.dxhub.co.jp
最後,對於客戶諮詢管理系統故障造成您的不便,我們再次致以誠摯的歉意。
【關於大雪影響商品出貨之通知】
由衷感謝您長期以來對弊公司服務的愛顧。
目前因大雪的影響,日本國內的一部份區域將可能出現貨物大幅延遲的狀況。
關於貨物配送最新消息,請您至YAMATO運輸公司的官網進行確認。
●貨物收發及宅急便中心的營業狀況
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
對於此次給您帶來的諸多不便,我們深表萬分歉意。
且敬請您的理解與配合。
系統維護結束通知
感謝平日使用JP Smart SIM。
欲通知您於5月18日凌晨0點進行的系統維護已經完成。
在維護期間給您帶來的任何不便,敬請見諒。
期望您繼續支持JP Smart SIM。
【客服營業時間臨時調整公告】
由於公司內部研修,7月13日(星期三)當天的客服服務將於下午15點提前結束。
所有於當天中午12點前通過個人資料審查的訂單將於當天寄出。我們由衷感謝您的支持與諒解。
簡單網上申請, 1分鐘即可完成
短期居留人士也可申請,使用JP SMART DATA的IP電話號碼
可在便利商店付款
JP SMART SIM是在日外國人的好夥伴
我們擁有會說英文,越南語,中文及日語的工作人員可以為您提供服務
You can apply our「JP Smart SIM」and 「JP Smart WiFi」services online with just a Passport or Residence card (must be within expiration date).
JP SMARTSIM讓短暫停留的客人也能使用手機
可以在超商付款,沒有信用卡,沒有日本銀行帳戶及印章的人,都可以輕鬆申請
當您到達日本時,能即刻使用
合約當月,月費中的基本月費免費
使用JP SMART DATA打國際電話很便宜
During the campaign, the monthly fees of JP SMART CALL and JP SMART DATA will be discounted from 200 yen to 1000 yen/ month. The detailed special price chart is as follows:
※表示價格為含稅金額。
填寫申請單內容,並上傳您的身分證明文件的照片
初期費用的支付 初期費用為契約手續費,隔月的基本月費
日本全國免費運送
簡單的設定之後,您便可以開始使用
※If you pay the initial fee of CALL SIM by cash on delivery, the payment will be made when you receive the SIM card.
In the case of cash on delivery, the activation date of the CALL SIM would be the day after the shipping date, so you can use the SIM immediately after receiving it.
※Cash on delivery (CALL / initial fee only)