本人確認
日本国内でCALL SIM（音声通話）をお申し込みいただく場合、以下のいずれかの方法で本人確認を行っていただく必要があります。
セブン銀行ATM
佐川急便
本人確認を完了するには以下が必要です:
本人確認を完了するには
以下が必要です:
本人確認用QRコード
オンラインによるお申し込みフォームの提出後、 マイページ またはメールから「初期費用のお支払いおよび本人確認手続きについて」の案内ページにアクセスします。本人確認の手続きを開始するにあたり、ページ内のQRコードをATMにてスキャンします。
在留カード
ATMでの本人確認のため、在留カードをご用意ください。
JP SMARTの電話番号
本人確認手続きを完了するには、案内ページに記載されている電話番号を入力してください。 マイページ からアクセスできます。
JP SMART CALL - 注意事項
JP SMART DATA - 注意事項
重要事項説明
利用規約
個人情報の取り扱いについて
セブン銀行ATMに関する規約
ATMでの操作ガイド
1
ATM画面から開始し、「各種お手続き」をタップします
2
「QRコードをお持ちの方」メニューを選択します。
3
画面上のQRコードをATMスキャナーにかざしてください。画面を明るくしてください。
4
セブン銀行ATMの利用規約/契約内容を読み、「同意」ボタンをクリックします。
5
JP SMART SIMの本人確認の規約を読み、「同意」ボタンをクリックします。
6
本人確認書類として「在留カード」を選択してください。
7
上記の例のようにカードを配置し、「撮影」ボタンをクリックします。
8
次のステップでは、顔写真を撮影します。顔がはっきりと写っていることを確認し、ATM画面に表示される指示に従って「確認」ボタンをクリックしてください。
9
このステップでは、在留カードを置いたまま、画面上部にあるATMカメラを見てください。
10
在留カードを裏面にして、上図のように左側に置いて「確認」ボタンをクリックしてください。
11
在留カードを図のように配置したら、「撮影」ボタンをクリックしてください。
12
ATMから在留カードを取り出してください。次に、電話番号の入力を求められます。
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この画面では、お申し込み後にメールでお知らせしたJP SMART SIM指定の電話番号を入力してください。
14
電話番号が正しいことを確認し、「確認」ボタンをクリックします。
15
手続きは完了です。お申し込みの審査が完了するまで伝票を保管してください。
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よくある質問
本人確認にはどれくらい時間がかかりますか？
通常、ATM での本人確認は数分で完了し、午後 2 時（日本時間）までに初期費用のお支払いと本人確認の確認され次第、最短で当日にメールによるeSIM アクティベーションコードのご案内またはSIMカードを発送します。
在留カードをオンラインでアップロードする必要がありますか？
オンラインでのお申し込み時に在留カードの写真をアップロードする必要はありません。お申し込みフォームの提出後、セブン銀行ATMにて在留カードによる本人確認を行ってください。
本人確認が失敗した場合はどうなりますか？
セブン銀行ATMで本人確認が完了できない場合、 当社までご連絡ください 。営業時間内にできるだけ早めにサポートさせていただきます。
どのATMでも使えますか？
本人確認はセブン銀行ATMでのみ可能です。最寄りのATMは、Googleマップで「セブン銀行ATM」と検索してください。
セブン銀行のATMはどこにありますか？
Googleマップで「セブン銀行ATM」と入力すると、最寄りのATMが見つかります。また、セブン-イレブンのほぼ全店舗にATMが設置されていますので、MyPayment（コンビニ決済）をご利用いただければ、初期費用のお支払いと本人確認を同じ場所で行うことができます。
佐川急便による本人確認について
本人確認書類の提示
配送時に、申込手続きの際にアップロードした本人確認書類を佐川急便の配達員に提示してください。
本人による受け取り
SIMカードまたはeSIMのアクティベーションコードは、お客様ご自身が直接お受け取りいただく必要があります。ご家族、ご友人、その他お客様以外の方が代理で受け取ることはできません。
配送物を受け取れなかった場合
配達時にご不在の場合は、郵便受けに投函された配達通知書をご確認の上、指示に従って再配達をご依頼ください。
JP SMART CALL - 注意事項
JP SMART DATA - 注意事項
重要事項説明
利用規約
個人情報の取り扱いについて
よくある質問
本人確認にはどれくらい時間がかかりますか？

お客様のSIMカードまたはeSIMのアクティベーションコードが記載された書類が契約者ご本人様が直接受け取られて本人確認が完了となります。本人確認後、SIMカードまたはeSIMをご利用いただけるようになります。

SIMはいつ届き、本人確認はいつ行われますか？

初期費用のお支払いおよび申込内容の審査が完了次第、SIMは佐川急便にて発送いたします。

通常時

  • 午後2時までに完了した場合：当日発送
  • 午後2時以降に完了した場合：翌営業日に発送

年末年始

1. 新規SIMの場合

  • 2月28日午後12時までに完了 → 当日発送
  • 12月28日午後12時以降～1月5日までに完了 → 1/5より順次発送
  • 1月6日以降に完了 → 通常スケジュール

2. MNP転入の場合

  • 12月25日午後2時までに完了 → 当日発送
  • 12月25日午後2時以降～1月5日までに完了 → 1/5より順次発送
  • 1月6日以降に完了 → 通常スケジュール

注意事項

  • 当日発送は、お支払い確認と申請審査の両方が完了した後にのみ可能です。
  • 配送日は、配送状況や在庫状況により変動する場合がございます。
  • ご指定の配送日が選択できない場合は、可能な限り早い日に発送いたします。
  • 離島や佐川急便の配送対象外地域への配送には、別の配送方法を用いる場合がございます。
本人確認書類をオンラインでアップロードする必要がありますか？

はい。オンライン申込手続きの際に、本人確認書類をアップロードしてください。配達時にも、佐川急便の配達員に同じ本人確認書類を提示する必要があります。

私のSIMパッケージを他の人が受け取ることはできますか？

いいえ。SIMカードまたはeSIMのアクティベーションコードが書かれた書類は、ご本人様が直接お受け取りいただく必要があります。代理人による受け取りはできません。

配達を受け取れなかった場合はどうなりますか？

ご不在の場合は、佐川急便が不在票を郵便受けに投函いたします。不在票に記載されている指示に従って再配達依頼をしてください。

How to Pick Up Your SIM at Airport
Prepare Your Passport
Upload your passport during the application process. When picking up your SIM card, please show the same passport to the Sagawa staff for identity verification.
Pick Up Your SIM Yourself
Your SIM card can only be picked up by you. Please bring your passport and the confirmation email you received when collecting your SIM card.
Bring Your Confirmation Email
Please show the confirmation email you received together with your passport during SIM card pickup. SIM cards cannot be received by family members, friends, or anyone else on your behalf.
JP SMART CALL - Important Points
JP SMART DATA - Important Points
Details On Important Points
Contract Terms
Privacy Policy
How to Pick Up Your SIM at Airport
Narita Airport T1 (7am - 8pm)

How to get from "Narita Airport T1 North Wing" to JAL ABC Arrival Counter https://youtu.be/jiD1Jdplm98

How to get from "Narita Airport T1 South Wing" to JAL ABC Arrival Counter https://youtu.be/-FjRDOLOmxM

Narita Airport T2 (7am - 8pm)

How to get from "Narita Airport T2 A lobby" to JAL ABC Arrival Counter https://youtu.be/FMv1n_B1nfw

How to get from "Narita Airport T2 B lobby" to JAL ABC Arrival Counter https://youtu.be/SaCiWA_ql5A

Haneda Airport T3 (7am to 8pm)

How to get from Haneda Airport T3 to JTB Meeting Counter. https://youtube.com/shorts/6leZGRAAK-M

よくある質問
本人確認にはどれくらい時間がかかりますか？

お客様のSIMカードまたはeSIMのアクティベーションコードが記載された書類が契約者ご本人様が直接受け取られて本人確認が完了となります。本人確認後、SIMカードまたはeSIMをご利用いただけるようになります。

SIMはいつ届き、本人確認はいつ行われますか？

初期費用のお支払いおよび申込内容の審査が完了次第、SIMは佐川急便にて発送いたします。

通常時

  • 午後2時までに完了した場合：当日発送
  • 午後2時以降に完了した場合：翌営業日に発送

年末年始

1. 新規SIMの場合

  • 2月28日午後12時までに完了 → 当日発送
  • 12月28日午後12時以降～1月5日までに完了 → 1/5より順次発送
  • 1月6日以降に完了 → 通常スケジュール

2. MNP転入の場合

  • 12月25日午後2時までに完了 → 当日発送
  • 12月25日午後2時以降～1月5日までに完了 → 1/5より順次発送
  • 1月6日以降に完了 → 通常スケジュール

注意事項

  • 当日発送は、お支払い確認と申請審査の両方が完了した後にのみ可能です。
  • 配送日は、配送状況や在庫状況により変動する場合がございます。
  • ご指定の配送日が選択できない場合は、可能な限り早い日に発送いたします。
  • 離島や佐川急便の配送対象外地域への配送には、別の配送方法を用いる場合がございます。
本人確認書類をオンラインでアップロードする必要がありますか？

はい。オンライン申込手続きの際に、本人確認書類をアップロードしてください。配達時にも、佐川急便の配達員に同じ本人確認書類を提示する必要があります。

私のSIMパッケージを他の人が受け取ることはできますか？

いいえ。SIMカードまたはeSIMのアクティベーションコードが書かれた書類は、ご本人様が直接お受け取りいただく必要があります。代理人による受け取りはできません。

配達を受け取れなかった場合はどうなりますか？

ご不在の場合は、佐川急便が不在票を郵便受けに投函いたします。不在票に記載されている指示に従って再配達依頼をしてください。